Rujukan Laman

Memahami Syarat dan Ketentuan x70

Kami bina hubungan yang jelas dengan anda dari hari pertama. Syarat kami melindungi akaun anda, menjamin pembayaran yang adil dan menerangkan bagaimana kami menjaga data peribadi anda semasa…

Perlindungan AkaunPembayaran SahihPrivasi DataSokongan Penuh

Lihat Lobi Baca Soalan Lazim

Dasar Operasi dan Bidang Kuasa

x70 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

x70 beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Akaun anda mesti didaftarkan dengan nama sebenar dan umur minimum seperti yang ditetapkan oleh peraturan setempat. Semua transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, FPX dan DuitNow diproses mengikut piawaian keselamatan bank Malaysia. Kami

1
menolak akaun ganda dan aktiviti penipuan; sebarang pelanggaran menyebabkan pembekuan dana. Tarikan dana disahkan dalam masa 24 jam dan dikembalikan ke sumber pembayaran asal anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Syarat

Jika anda mempunyai soalan mengenai syarat akaun atau dasar kami, kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

Obrolan Langsung Bercakap dengan ejen kami dalam bahasa Melayu melalui widget obrolan. Tersedia setiap hari untuk menjawab pertanyaan syarat dan tuntutan akaun.

Emel Sokongan Hantar pertanyaan formal kepada [email protected]. Kami membalas dalam waktu 12 jam dengan penjelasan lengkap tentang dasar atau persyaratan akaun anda.

Pusat Akun Lihat pengaturan akaun, sejarah transaksi dan permintaan perubahan data peribadi secara langsung melalui dashboard x70 anda setelah log masuk.

KEAMANAN DATA

Bagaimana Kami Melindungi Akaun dan Data Anda

Keselamatan anda adalah prioritas utama. Kami enkripsi semua maklumat login dan pembayaran menggunakan protokol SSL 256-bit, menyimpan data dalam pelayan bersertifikat dan tidak membagikan maklumat peribadi kepada pihak ketiga tanpa izin anda.

Enkripsi Login

Setiap sesi log masuk dilindungi oleh enkripsi tingkat bank. Kata laluan anda tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa; kami gunakan hash bersaliran garam.

Penyimpanan Pembayaran

Butiran Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX dan DuitNow anda disimpan di pelayan pembayaran terpisah yang mematuhi piawaian PCI-DSS. Kami tidak simpan nombor pin atau kod keselamatan penuh.

Masa Retensi

Data akaun disimpan selama akaun aktif. Selepas penutupan, kami simpan maklumat transaksi untuk 7 tahun untuk pematuhan cukai, kemudian padam.

Permintaan Data

Anda berhak meminta salinan lengkap data peribadi anda dalam 14 hari. Gunakan borang permintaan dalam pengaturan akaun atau hubungi [email protected].

Pemadaman Akaun

Minta pemadaman akaun permanen melalui sokongan. Selepas pengesahan identiti, kami sunting semua maklumat peribadi dalam 30 hari sambil simpan rekod transaksi untuk kepatuhan.

Perubahan Maklumat

Kemas kini nama, alamat atau email dalam pengaturan akaun. Untuk perubahan nombor kenal diri atau bank, hubungi sokongan untuk pengesahan tambahan untuk keselamatan.

Syarat dan Ketentuan — Pertanyaan Biasa

Baca jawapan tentang hak akaun, umur minimum, pembayaran, privasi data dan bagaimana mengubah pengaturan anda di x70.

Umur minimum adalah mengikut peraturan tempatan di wilayah anda. Di kawasan kebanyakan, anda mesti berumur 18 tahun atau lebih dengan dokumentasi identiti sah. Kami periksa identiti semasa pendaftaran dan boleh minta bukti tambahan sebelum tarikan pertama.

Tidak. Satu identiti kenal diri = satu akaun. Akaun ganda melanggar syarat kami dan akan dibekukan dengan dana digantung. Sekiranya anda daftar secara tidak sengaja, hubungi sokongan segera untuk penggabungan atau pemadaman.

Kami proses pengesahan dalam 24 jam. Dana dikembalikan ke wallet asal anda — Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX atau DuitNow — dalam 1-3 hari perbankan bergantung pada bank anda. Semak maklumat bank anda dalam pengaturan untuk memastikan ia betul.

Tidak, kecuali diperlukan oleh undang-undang. Kami berkongsi data pembayaran dengan penyedia imbas (Touch 'n Go, GrabPay, dll.) untuk memproses tarikan. Kami tidak jual senarai emel atau maklumat akaun kepada pengiklan atau tapak lain.

Log masuk, pergi ke Pengaturan Akaun dan kemas kini emel atau telefon anda terus. Untuk perubahan identiti kenal diri, kerana ia mempengaruhi pengesahan tarikan, hubungi sokongan dengan imbas dokumen identiti baharu.

Gunakan pautan 'Lupa Kata Laluan' di halaman log masuk. Kami hantar pautan tetapan semula ke emel terdaftar anda. Untuk keselamatan, pautan itu tamat dalam 2 jam. Jika anda tidak terima emel, periksa folder spam atau hubungi sokongan.

Ya. Penutupan sementara menghentikan akses selama tempoh anda pilih tanpa memadamkan data. Penutupan kekal mempadam akaun secara permanen tetapi menyimpan rekod transaksi untuk tujuan kepatuhan. Hubungi sokongan atau gunakan borang dalam pengaturan akaun untuk memulai.

Memahami Syarat dan Ketentuan x70

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Syarat

Bagaimana Kami Melindungi Akaun dan Data Anda

Enkripsi Login

Penyimpanan Pembayaran

Masa Retensi

Permintaan Data

Pemadaman Akaun

Perubahan Maklumat

Syarat dan Ketentuan — Pertanyaan Biasa

01 Apakah umur minimum untuk membuka akaun x70?

02 Bolehkah saya mempunyai lebih daripada satu akaun x70?

03 Berapa lama tarikan dana saya tiba?

04 Adakah x70 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

05 Bagaimana saya menukar emel atau nombor telefon saya?

06 Apa yang terjadi jika saya lupa kata laluan saya?

07 Bolehkah saya tutup akaun saya secara sementara atau kekal?

Halaman Berkaitan