Rujukan Laman

Terma Undang-Undang x70 untuk Malaysia

Kami menyusun halaman undang-undang ini supaya anda tahu dengan tepat bagaimana x70 mengendalikan data akaun, privasi maklumat peribadi dan tanggungjawab platform di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi JelasTerma Akaun TersediaData DilindungiHak Anda TerjaminBidang Kuasa Disokong
x70 Terma Undang-Undang x70 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan dasar privasi, permohonan pemadaman data, atau sebarang isu undang-undang berkaitan akaun anda di x70, kami menyediakan tiga saluran hubungan yang aktif.

E-mel Undang-Undang Hantar permohonan rasmi berkaitan privasi data, pemadaman akaun atau pertikaian terma ke alamat e-mel undang-undang kami di [email protected] untuk respons dalam 48 jam.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di x70.club untuk pertanyaan umum berkaitan terma penggunaan. Pasukan kami tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu untuk membantu anda.
Borang Aduan Formal Untuk aduan berstruktur atau isu yang memerlukan dokumentasi, lengkapkan borang aduan formal di bahagian akaun anda dan kami akan mengesahkan penerimaan dalam masa 24 jam.
KESELAMATAN DAN PERLINDUNGAN DATA

Cara Kami Menguruskan Data dan Akaun Anda

Perlindungan maklumat peribadi anda adalah keutamaan kami di x70. Kami menggunakan pelbagai lapisan keselamatan teknikal dan prosedur operasi dalaman untuk memastikan data anda selamat dan hanya digunakan untuk tujuan yang anda bersetuju.

Enkripsi Data Akaun

Semua maklumat akaun anda disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit. Ini bermakna setiap data yang anda hantar ke pelayan x70 dilindungi daripada akses pihak ketiga yang tidak dibenarkan.

Dasar Kuki

x70 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman semak imbas anda, menjejak sesi aktif dan menganalisis corak penggunaan secara tanpa nama. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas tempoh itu, data yang tidak diperlukan akan dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Permohonan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permohonan melalui e-mel ke [email protected] dan kami akan memprosesnya dalam tempoh 14 hari bekerja.

Pemadaman dan Penutupan Akaun

Untuk menutup akaun dan memohon pemadaman data, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel. Proses penutupan akan disahkan dalam tempoh 7 hari bekerja selepas verifikasi identiti.

Perubahan Terma

Apabila kami mengemas kini terma undang-undang atau dasar privasi, pemberitahuan akan dihantar ke e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa supaya anda boleh semak dan buat keputusan.

Soalan Lazim Mengenai Hak dan Dasar x70

Kami telah menyusun soalan-soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma undang-undang, privasi data dan hak akaun di x70. Jika soalan anda tidak terdapat di sini, hubungi pasukan kami secara langsung melalui saluran sokongan yang tersedia.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran yang anda berikan semasa pendaftaran. Data ini digunakan hanya untuk mengesahkan identiti, memproses transaksi dan menyediakan perkhidmatan akaun kepada anda.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data dengan menghubungi kami di [email protected]. Sesetengah rekod mungkin perlu disimpan mengikut keperluan undang-undang di wilayah yang disokong, tetapi kami akan memaklumkan anda tentang skop pemadaman yang boleh dilaksanakan.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX setakat yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda.

Log masuk ke akaun x70 anda dan pergi ke bahagian tetapan profil untuk mengemas kini nama, e-mel atau nombor telefon. Untuk perubahan yang memerlukan verifikasi tambahan, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Jika anda tidak bersetuju dengan terma yang dikemas kini, anda berhak menutup akaun sebelum perubahan berkuat kuasa. Kami akan menghantar notis 7 hari lebih awal supaya anda mempunyai masa yang mencukupi untuk membuat keputusan tanpa tekanan.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan di wilayah yang disokong. Secara umumnya, ini bermakna rekod kewangan disimpan antara lima hingga tujuh tahun selepas tarikh transaksi terakhir.

Sebarang pertikaian pembayaran melalui FPX, Touch 'n Go, GrabPay atau Boost perlu dilaporkan dalam tempoh 30 hari. Pasukan kami akan menyiasat bersama pemproses pembayaran berkenaan dan memaklumkan keputusan kepada anda dalam tempoh 10 hari bekerja.